Как посмотреть куда исчезают деньги в баланса на МТС

Казалось бы, баланс телефона был пополнен совсем недавно, а от денег не осталось и следа. Куда же они исчезают со счета на МТС? Прежде всего потребуется выяснить подключение платных сервисов к телефону и узнать, какие действия были совершены с вашего номера. Для того, чтобы осуществить глобальную проверку сотовый оператор разработал сразу несколько вариантов.

  1. Во-первых, можно проверить последние пять платных действий за сутки. Для этого необходимо запросить эту информацию, используя команду*152*1#. Моментально придет sms-уведомление о всех операциях, проведенных с вашего номера за последнее
    время. Если списание денег со счета было обнаружено быстро, то данный метод очень эффективен для прояснения ситуации с пропавшими средствами.
  2. С помощью команды *152*2# можно узнать о всех платных подписках на МТС. Всесторонний анализ поможет прояснить, какими подписками вы будете пользоваться и дальше, а с какими можно распрощаться, чтобы не платить лишнее.
  3. Если зарегистрировать Личный Кабинет МТС, то многих проблем можно избежать. Там будут указаны все ваши платные подключения. Для этого в ЛК нужно обратиться к разделу под названием «Управление услугами», затем перейти ко «Всем подключенным услугам». Активные опции вместе со стоимостью услуги сразу же появятся на экране. Неиспользуемые подключения следует сразу же отключить. В ЛК также можно заказать детализацию счета МТС, чтобы отследить движение денежных средств. Для этого важно указать интересующий вас период времени до 6-ти мес., за 3 последних года.
  4. Если самостоятельное расследование ни к чем не привело, а вы уверены, что средства были сняты безосновательно, обратитесь в техподдержку компании. Операторы МТС предоставят отчет о списании средств с вашего счета и ответят на все интересующие вопросы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.